铁通员工演讲稿
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在不断进步的社会中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的铁通员工演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
铁通员工演讲稿1尊敬的各位领导、朋友们:
你们好!
我叫XXX,目前是员工,是奋战在铁通一线的新兵。今日,我演讲的题目是:《让青春之花在铁通绽放》。
记得刚踏出校门、步入社会时,和所有的热血青年一样,我渴望人生价值的实现,期盼事业取得成功,怀着对未来的美好憧憬和无限期待,我进入了铁通公司,可是,从初次参与营销宣传的新鲜到反复营销的厌倦,我对当初的选择产生了彷徨和怀疑。工作、营销、宣传、服务……反反复复,8小时内紧张辛苦不说,8小时外还没日没夜。在营销宣传时,面对用户反复咨询,由于业务不熟我窘迫不安,不善言辞而退缩不前,看见同事们像小贩一样走街窜巷、人前吆喝,我,堂堂一个名校学生、一个有志青年、岂能过得如此不堪而又如此无为,这是我理想的工作吗,这是我想要的追求吗?这离我当初的愿望相差的太远太远。
那时,我的天空是灰暗而低沉的,我找不到我的奋斗目标,找不到我的前进方向。在茫然无措中,却不知,一个极奇偶然的事情,让我灰暗的天空亮出晨曦,昏沉的心情豁然天晴,我的思想也在不知不觉中开始了转变。
那天,是我在市场部实习的普通的一个下午,一名建材门市的客户来到公司找部门经理,可经理和同事们都恰巧出门在 ……此处隐藏3068个字……p>
一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在分公司开展的次月度、年度客服考试中,我有次获得了第一名,次获得第名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在月日铁通总部在举行的由个省名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为铁通赢得了荣誉。
昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!
我的汇报完了,谢谢大家!