物业年终工作总结15篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编帮大家整理的物业年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业年终工作总结1自今年入职xx物业公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将一年来的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触医院物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作
xx医院的物业工作是x月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、xx主任施加压力的情况下。我化压力为动力, ……此处隐藏21039个字……来,吸取各矿前期物业经验教训,对员工进行正规化培训,灌输公司的先进管理制度,认真学习公司管理体系,突发完善自己,养成节约意识,服务人人平等,环境第一每个人的态度解决一切,没有做不好的,意识是我们生存的命脉,并在现场对员工进行工作上技术性的讲解,使物业管理工作逐步走向规范化。
二、管理意识
针对管理人员整体素质和服务意识不够高,各方面考虑不全面等这些问题,管理层人员积极开会探讨,学习公司先进的管理制度,参考有关方面的资料,使管理人员的'意识又站到了新的高度。
三、工作细节
在我管理处进驻之前,矿区细节工作没有到位,如卫生间死角、职工宿舍死角、职工浴室死角等卫生不堪入目,我服务中心积极扭转员工这种对工作细节的态度,将各卫生死角处理干净,不再出现之前的类似事件。
四、完善不足
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:成都吉信行物业管理有限公司
一、积极搞好与合作方、业主之间的协调,进一步理顺关系;
二、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
三、管好财、理好账,控制好经常项目开支;
四、想方设法管理好材料消耗,处理好成本与工作量的关系;五、抓好矿区秩序安保工作。结束语
我们知道,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,服务中心专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我服务中心致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现物业的腾飞。