酒店年度工作计划

时间:2022-12-15 00:29:06
酒店年度工作计划

酒店年度工作计划

时间过得太快,让人猝不及防,又迎来了一个全新的起点,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编精心整理的酒店年度工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒店年度工作计划1

第一,加强学习和奉献

做好工作,首先要有良好的工作态度,树立正确的人生观和价值观。因此,今年在春风保持全国员工先进性教育活动的帮助下,我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德的学习教育活动,帮助部门员工培养爱、敬业、奉献的精神,树立全心全意服务的理念。同时,部门还会组织员工积极参加酒店培训,并根据酒店年度主题员工培训计划,部门本身会定期组织员工进行酒店规章制度和业务知识培训。通过培训和学习,可以不断提高部门员工的专业技能和水平,提高工作效率。

二、严格纪律树形象

守法是一个群体在正常工作生活中必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。因此,为了做好20xx的整体工作,办公厅必须以严格的组织纪律为保证。要坚持不懈地抓组织纪律,部门负责人要带头管好自己的事情,彻底杜绝违纪违纪现象的发生。部门工作人员的举止、仪态、服装要规范,要努力使综合办公室成为酒店的文明窗口。

第三,创新管理追求实效

1.美化酒店环境,打造“温馨家园”。

严格的卫生管理是保证酒店环境整洁,为客人提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加强健 ……此处隐藏20404个字……身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

六、节能降耗创效益

1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

2、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡与拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

七、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

八、新员工入店培训:人事部

新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00—16:30进行培训。

《酒店年度工作计划.doc》
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