加油站自查报告
在生活中,我们使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家整理的加油站自查报告,欢迎大家分享。
加油站自查报告1尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先,感谢公司领导给我这样一个公平、公正、公开的竞聘平台,给我这样一个展现自我的机会。我叫xx,来自xxx站,xxx年出生,20xx年进进中石油后,前后在基层加油站工作8年。多年的基层经历,让我积累了较为丰富的工作经验,并深信自己具有胜任加油站站长的能力和素质。
在这次站长一职的竞聘中,我以为自己具有三个方面的上风:
一是善于在工作中提升责任意识。自跨进中石油这个大家庭,我始终对工作布满强烈的责任感和事业心,重视在干中学,在学中干,不断提升业务素质和工作能力,初步了解和把握了加油站各项基础管理知识。
二是乐于在服务中提升沟通能力。我性情开朗,心胸豁达,与人为善,不但熟习加油站各类客户,还善于捉住客户的心理,积极与他们沟通交换,发展和动员他们成为我们的虔诚客户。
三是勤于在学习中提升工作水平。多年来,我以站为家,带着这份情感,内心总会迸发出一种强烈的学习动力。平时,我重视理论和业务学习,不管工作再忙再累,都定时学习经营管理、安全生产和各种规章制度,逐渐熟习了加油站各项业务,并把握了一定的管理知识。
以上是我竞聘站长所具有的几点上风,如能成功竞聘, ……此处隐藏6835个字……化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个安全舒适的消费环境。
3、严肃工作纪律,确保工作质量。
注重创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工“上班期间,工装应穿戴整齐,按时交接班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务”等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核办法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作。
4、上下同心协力,构建企业发展。
工作中,注重搭建市、县和加油站之间的沟通桥梁,努力做到上请下达,达到双方满意。多与员工研讨各种服务方法,如现在xx站推行的“一问三多三听”的拉家常服务法。“一问”,就是问候客户像问候自己的家人那样亲切;“三多”,就是对客户多一点微笑、多用文明用语、多与客户细心交流;“三听”,就是专心聆听客户的需求和诚心听取客户对加油站的建议,耐心倾听客户对服务有什么不满意。通过这一拉家常方式,真正拉近与这些客户之间的距离,从而为xx站带来不少新客户,确保销量不断提高。
以上是我竞聘站长成功后的设想和做法,如果竞聘不能成功,我无怨无悔。不管竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的好员工,在本职岗位上积极施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的美好明天不断奋斗。
我的演讲完了,谢谢大家!